Veelgestelde vragen

Heb je een vraag of kom je er niet uit?

Je kunt niet-gepersonaliseerde sieraden retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Wil jij een retour aanmelden? Mail naar info@duton.nl, hier krijg je instructies voor je retour.

Heb jij gekozen voor een niet-gepersonaliseerd product? Deze kun je omwisselen, verzendkosten zijn voor eigen rekening. Heb jij gekozen voor een gepersonaliseerd item, en wil je toch graag een andere kettinglengte? Mail info@duton.nl. Dan kijken wij samen naar een passende oplossing.

Wil jij een item retourneren? Dat kan, mail naar info@duton.nl. (Heb jij een gepersonaliseerd item besteld? Deze kan helaas niet geretourneerd worden)

Wil je jouw sieraad ruilen? Niet-gepersonaliseerde sieraden kunnen geruild worden. Mail naar info@duton.nl voor meer informatie.

Wil je jouw order aanpassen? Mail snel naar info@duton.nl. WIj kunnen je bestelling nog aanpassen tot het moment van productie.

Ja dat kan! Mail snel naar info@duton.nl om je bezorgadres aan te passen. (Let op, heb je een mail gekregen dat je item is verzonden? Dan is dit helaas niet meer mogelijk)

Ja dat kan, wil je jouw order annuleren? Mail dan naar info@duton.nl

Productie van gepersonaliseerde sieraden duurt gemiddeld 1 dag, wij versturen alles binnen 1-2 werkdagen!

Wij versturen alles binnen 1-2 werkdagen, dan duurt het nog ongeveer 1-2 werkdagen tot je jouw pakketje ontvangt.

Jazeker, je krijgt een bericht zodra wij jouw bestelling op de post doen. Nu weet je dat je zending er gewoonlijk de volgende dag al zal zijn! (Niet het geval? Wacht dan nog een werkdag of neem contact met ons op)

Verzending binnen Nederland is gratis! Bestel je wat vanuit België of Luxemburg? Dan vragen wij een kleine bijdrage van €2,95 voor de verzending.

Bezoek de pagina "Verzorging en Onderhoud" voor tips en tricks.

Duton gebruikt hoogwaardig Stainless Steel voor bijna alle sieraden, ook gebruiken wij 925 Sterling silver (kijk in de productbeschrijving voor het materiaalsoort)

Ja, je krijgt een jaar garantie op onze sieraden. Zorg wel dat je ze goed verzorgd, bekijk de "Verzorging en Onderhoud" pagina hoe je jouw sieraden het beste kunt verzorgen.

Staat je vraag hier toch niet tussen? Neem dan contact met ons op per mail, wij reageren binnen 24 uur op je vraag!

Mail: info@duton.nl

Maandag,Dinsdag,Woensdag,Donderdag,Vrijdag,Zaterdag,Zondag
Januari,Februari,Maart,April,Mei,Juni,Juli,Augustus,September,Oktober,November,December
Niet genoeg items beschikbaar. Nog maar [max] beschikbaar.
Toevoegen aan WishlistBladeren door WishlistVerwijder uit Wishlist
Winkelwagen

Jouw winkelwagen is leeg.

Return To Shop

Order Notitie Wijzig Order Notitie
Luxe cadeauverpakking toevoegen
Kortingscode Toevoegen

Luxe cadeauverpakking? Voor maar

Luxe cadeauverpakking toevoegen

Kortingscode Toevoegen

Kortingscode wordt bij het afrekenen geactiveerd